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LIXILリフォームショップ LTS 経堂店LIXILリフォームショップ LTS 経堂店
株式会社LIXILトータルサービス

 VOICE 
KYODO

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。
だからお客さまの声は大切な宝物です。

工事の仕上がりに大変満足しています。
製品自体も、デザインも良く、使いやすく、大変満足しています。
担当の安藤さんにも、プラン検討から見積り対応まで、親身になって相談にのっていただき、工事日の調整もすぐにしていただけたので、大変満足しています。

寒いなかで、玄関のドアと周りの工事を丁寧に仕上げてくださいました。
ドアも自動施錠できるものに換え、大変快適になりました。
工事日程も、こちらの希望を優先してくださったので助かりました。
以前、浴室のリフォームでお世話になり、以来、菊地さんには大変お世話になっております。
ありがとうございました。

主人の定年を機会にリフォームを考えていました。TVコマーシャルを見て、電話をして、ずい分時間をかけて打ち合わせをさせていただきました。
その間、嫌な顔を一つせずお付き合いをしていただき、本当にありがとうございました。
私達にとっては最初で最後のリフォームとなりますが、娘達にもぜひリクシルをすすめたいと思っています。

現場のスタッフの方達がとても良い方達で、安心してお任せすることが出来ました。
出来上がりも満足いくもので、ありがたく思っております。
今後も、何かありましたらお願いしたいと思っています。宜しくお願い致します。
特に菊地さんが頑張ってくださいました。

迅速、丁寧に対応して下さり、とてもありがたかったです。

大変親切、丁寧な対応をしていただきました。
今後のサポートもよろしくお願いいたします。

2年前に浴室、洗面所、脱衣所の工事を依頼したことをきっかけに、この度、大きなリフォーム工事を依頼させていただきました。
素人にもわかりやすく説明していただき、決断に迷った時は力強いご助言を頂き、安心してお任せすることができました。
施工者(大工さん)は特に親切で、大変お世話になりました。
今後もお世話になりたいと考えております。

インプラスの工事がほんとに時間も短く、スムーズに取り付けてもらい満足でした。
スタッフの方も親切に提案していただけました。

今回も余語さんに担当していただき、大変お世話になりました。
お人柄も施工のセンスもよく、信頼しています。
またよろしくお願いします。

真夏の中、大工さんが一生懸命仕事してくれたので、感謝してます。
担当の余語さんはいつも丁寧な対応で、お世話になりました。
スパージュとリシェルは選んでよかったです。アクアフィールも気持ちよいです。
今後ともよろしくお願いします。

希望の設備内容、価格で見積りをしたところ、御社が一番叶うものを出してくれました。思った通りのものとなっています。
ありがとうございます。

スタッフさんの応対に大変満足しました。
LIXIL製品が良かった。

友人の紹介でリフォームする事にしましたが、LIXILさんでよかったと思います。
工期など、けっこう無理を言いましたが、予定通りに仕上げてくれて、大変満足しています。
うちのリフォームを知って友人が見にきて、自分の所でリフォームする時は紹介してと言われています。
こうやって友人に話せたり、その友人がリフォームを考えたり、これはLIXILさんが良い対応をしてくれているからこそだと思っています。
次回もまたお願いしたいです。

丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。

ピカピカになり、大変満足しています。
小さな息子がキレイなトイレを使えるので、やって良かったです。
安藤さん、色々ありがとうございました。

担当者、建具職人とも好感度良し!

近くなので、いつでも相談出来るので安心です。
担当者の方は親切でした。

古い家でしたが、きちんときれいに工事していただきました。

担当の知見さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
リフォームの出来、価格、工期等、大変満足のいくものになりました。また、何かあったら依頼させていただきます。
ありがとうございました。

担当者様の迅速、丁寧なご対応に感謝しております。ありがとうございました。
LIXIL製品のトイレも、快適に使わせて頂いております。

色合いなど既存のものと合うか心配していましたが、大丈夫でした。
施工後に、職人の方と担当の方がうっとり出来上がりを見ている姿を見て、私も色々悩んだ結果、いい商品を選べたと満足できました。
こちらの要望にも親身に相談に乗って下さり、安心して任せることができました。
ありがとうございました。

1回目【エコカラット】
空気がすっきりしてとても良いです。(特に面積の大きかった寝室)

2回目【キッチンの食器棚本体】
以前のレンジ台食器棚も小さいながら使いやすかったので、新調してもさほど感動はないかもと思っていましたが、収納力もUPし、使いやすく良かったです。棚板のスベリ止めの溝はいいですね。目より上の棚に置くとき、安心感があります。

余語さん、大変お世話になり有難うございました。余語さんが私の担当者で、私は本当に幸運でした。
施工して下さった職人さんでさえまだ知らなかった食器棚を薦めて下さったり、私でしたら選ば(べ)なかったトイレの便器、玄関のエコカラット使用、大成功です。
当初の私の予算よりオーバーはしてしまいましたが、365日気持ち良く生活できるquality of lifeを考えたら大満足です。
住みながら工事をして頂いたので大変は大変でしたが、職人さん達の仕事ぶりを毎日見られたことは得難いものでした。
リフォームという制限のある中に、なんとか使い勝手良く、美しく仕上げて下さろうという誠実さ、匠の技を拝見できました。感謝しかありません。
次回もまた是非お願い致します。心から御礼申し上げます。

今回も大変お世話になりました。
フィルムデザインを選ぶ時に、何度もサンプルを取り寄せて頂き、本当にありがとうございました。
出来上がりにとっても満足しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

ショールームの担当者、ショップの安藤さんともに親切で、とても気持ちよく任せることができました。
ありがとうございました。

とても丁寧な対応に、大変満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。

採寸しながら、当方の必要としている点を明確にするところから始まり、価格面との折り合いも説明して下さったので、納得できる棚を設置できました。(オーダーの場合、既製品の場合の比較)

インプラス工事を計3回していただきました。
結露がすごく、カビに悩まされていた窓も全く結露がなくなり、しかも温かくなりました。
また何かリフォームしたくなったらお願いすると思います。

お世話になっております。
いつも熱心に相談にのっていただいて、ありがとうございます。
今後も少しずつリフォームをしていきたいと思っております。よろしくお願いいたします。

ショールームで実際に見て選ぶことができて良かったです。

最初に連絡をしてから、見積り、工事発注、工事と迅速に動いていただき、ありがたかったです。

担当者の澤田さんの対応が早くて、仕事もスムーズに終了し、感謝しています。
おかげ様で、ガスコンロもレンジフードも快適に使っています。

迅速に対応していただきまして助かりました。
毎日の生活に不可欠な箇所でしたので、本当に助かりました。ありがとうございました。
当分先にはなりますが、何かの計画をたてた際には、是非お願いしたいと考えています。

担当者、作業者の方、共に大変満足です。

いろいろな面できちんと対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。
又、お世話になると思いますが、近くなので安心してお願い出来そうでホッとしております。

いつもはアンケート等、返送させていただかないのですが、今回とても満足しており、お礼のお手紙を書こうと思っておりましたので、こちらのアンケートにてお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。

細かい相談にのっていただき、色々アイデアを出してくださいました。
今回、メインはキッチンのリフォームでしたが、それ以外にもお願いできたのが良かったです。

安心してお任せできました。
仕上がりもとても素敵で、生活が楽しくなりました。
ありがとうございました。

とてもよくやって下さいました。
担当者の知見さんが、事前によく調べて下さったおかげだと思います。
工事の方も、しっかりやって下さいました。

今回は急ぎの依頼に快く対応していただき、本当にありがとうございました。

大変お世話になり、ありがとうございました。
カビやシミだらけで見るのも憂うつだった部屋が、まるで新築の様になり嬉しいです。
年内に工事していただけた事も助かりました。
エコカラットの本当の実力が実感できるのは少し先になりますが、来年の梅雨〜夏、あの部屋がどう変わるか楽しみです。
また何かあれば、ご相談させていただきたいと思っています。

今回もお世話になり、ありがとうございました。
快適にトイレ、使っています。

急な依頼にもかかわらず、希望通りの日程で施工まで手配して頂き、大変感謝しております。

の度はお世話になりました。1.5ヶ月の工期を守って頂き(追加要望があったにもかかわらず)、助かりました。
暑い中、工事に携わって頂いた皆さん、ありがとうございました。
暮らしやすく、人をお招きしやすい家になりました。
何度もご相談させて頂いたおかげで、配色やいろいろな設備の高さなど満足のいくものとなり、日々、ささやかな幸せを感じております。

キッチンの水栓取り替え工事という小さなものにでも、ご丁寧な対応をいただき感謝しております。ありがとうございました。

対応も良く、早く、満足しております。
今後、検討する際には、また相談したいと思いました。

今回、担当していただいた鈴木さん、工事をしていただいた方には大変お世話になりました。
インプラスを取付けていただきましたが、仕上がりに大変満足しております。
今後、リフォームをする時は、またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

いつも手島様が迅速に対応して下さり、安心してお任せしています。

梅雨時の外壁、屋根工事だったので工期が心配だったのですが、上手にスケジュールを組んでいただいて、無事に終了することができました。
担当者の方も、工事の施工の方々もみなさん良い人ばかりで、大変満足しております。
又、次のリフォームもお願いしたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

広い窓で対応するシェードがなかったのですが、2枚を設置することで対応していただき助かりました。
こちらの要望をメールで丁寧に見ていただき、対応できること、できないことをきちっと伝えていただいたので、納得して作業をお願いできました。
又、見積もりから施工までも短期間で対応いただいたので、夏の間、シェードを多いに使用できました!

いつも手島様には、迅速かつ的確に対処して頂き、感謝しております。
これまでの数ヵ所のリフォームに関しても満足しております。

3社に見積りを依頼していましたが、経験豊富な担当者と偶然にもめぐり逢えて、とても良いリフォームができたと思います。

営業さん、施工者様、価格、ショールームの見やすさ、LIXILブランドに満足しています。
特に営業さんにはお世話になり、ありがとうございました。

大変満足しております。ありがとうございました。

どうしていいかわからなかったリフォームでしたが、よい提案をしていただき助かりました。女性の担当者だったので、すごく相談しやすかったです。
洗面ボウルのひびや、扉のはがれなど、別の所も相談に乗っていただき、大変親切にしていただきました。また何かあったらお願いしたいです。

担当者様のフットワークが良く、大変満足しています。

はじめて頼んだ。
何社か見積もりを出してもらったが、担当の人の提案が的確で、妥当な価格、信頼出来る人柄だった。
とても満足しています。

いつも小さな修理工事なのですが、誠実に対応下さり、感謝しています。
技術も優れて仕上がりに満足できるので、これからもお世話になりたいと思っています。
ありがとうございます。

余語さんに12年ぶりにリフォームの提案をしていただき、安心してお任せすることができました。
トイレの追加工事も、予定にはありませんでしたが、現状の悪いところをわかりやすく、納得できる説明をしてくださったので、大満足です。
本当にありがとうございました。

商品の説明が丁寧で、とても満足できる仕上がりになり、家族全員満足しています。

エコカラットにして部屋の雰囲気が良くなり、大変満足しております。
ありがとうございました。

余語さんの提案は的確で迷いがなく、早く決めることができて良かったです。

担当の鈴木さんはいろいろ面倒見が良く、助かりました。

内窓をつけたらとても暖かく、結露も全然出ないので、本当につけて良かったです。
ありがとうございました。

とても良いリフォームが出来ました。
ありがとうございます。

営業の方が女性でしたので、気を使わずにお話できてとても良かったです。(トイレ関係は女性の方の方が良いですね)

今回の工事は、今までで一番大掛かりでした。
担当の手島さんにはとても良くしていただき、追加追加でご迷惑をおかけしてしまいました。
ありがとうございました。

手摺や節水トイレ、お風呂を交換したことにつき、区の助成金の申請等、大変面倒な手続きがありましたが、余語さんが大変丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
次々と追加で工事をお願いしましたが、その都度、見積りを出して相談に乗って頂きました。
おかげさまで安心して家内を移動できるようになりました。ありがとうございました。

実際使ってみて、とても使い勝手が良い。掃除も簡単できれい。

最初は網戸を希望してたのですが、色々提案があってインプラスにしました。それまでインプラスというのを知らなく、知って良かったと思いました。
今後、何かあった時、また相談しようと思いました。

信頼性の高いLIXILに工事依頼したが、予想通り、納得のいく工事であった。

大きな工事を終えて一段落しましたが、今後また水まわりやエクステリアなどでお世話になることがありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。
ご丁寧なご対応で安心することができました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

サイズも色も部屋にピッタリで良かったです。
ありがとうございました。

今回は簡単な換気扇、蛍光灯の取替えだけでしたが、全体的な相談に気持ちよく乗っていただき、ありがとうございました。
住み替えのときはお願いしたいなと感じました。

大変お世話になり、ありがとうございました。
カビ、シミだらけで見るのも憂うつだった部屋が、まるで新築の様になりうれしいです。年内に工事していただけた事も大助かりでした。
エコカラットの本当の実力が実感できるのは少し先になりますが、来年の梅雨〜夏、あの部屋がどう変わるか、楽しみです。
また何かあればご相談させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

店舗に伺った際、とても清潔感を感じました。
担当して下さった手島さんには、家族構成や使い勝手など、プロの方としての様々な目線でご配慮頂き、最終的にとても満足のいくリフォームなりました。
リシェントは重さ(小さな子供でも)が気にならず、カザスはとても便利です。
インプラス設置のお部屋も温かさがキープでき、2重に閉める安心感(防犯)もありました。他の部屋も検討したいです。
施工の方々も皆様、清潔な感じがあり、感心してしましました。

問い合わせ、見積もり、工事まで、非常に陣族に対応頂きまして、ありがとうございました。
仕事をしており、週末しか時間がとれませんでしたが、上手く工事の時間を週末に合わせて下さり、とても助かりました。

対応も良く、早く、満足しています。
今後、検討する際には、また相談したいと思いました。

広い窓で対応するシェードがなかったのですが、2枚設置することで対応していただき助かりました。こちらの要望をメールで丁寧に見ていただき、対応できること、できないことをきちっと伝えていただいたので、納得して作業をお願いできました。又、見積りから施工までも短期間で対応いただいたので、夏の間、シェードを大いに使用できました!

大変お世話になりありがとうございました。
カビ、シミだらけで見るのも憂鬱だった部屋が、まるで新築の様になり嬉しいです。年内に工事していただけた事も大助かりでした。
エコカラットの本当の実力が実感できるのは少し先になりますが、来年の梅雨〜夏、あの部屋がどう変わるか楽しみです。
また何かあればご相談させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

大雪による工場停止により工期が延びたが、誠意のある対応をして頂きました。
システムキッチンがとても使いやすくなり、びっくり!10年たったら又、もっと良くなるのでしょうかね?

初めてのキッチンリフォームでしたので色々心配致しましたが、工事日の変更以外は、すべて細かな所まで御配慮いただき、本当にありがたかったと思っています。
職人さんの態度もすてきでした。特に藤井さんは黙々と丁寧なお仕事をされていました。忙しい手島さんにも格別の御配慮を頂き感謝感謝です。
ありがとうございました。使いやすくて、とても幸せです。

見積りから引渡しまで、大変満足できるリフォームでした。
施工中は担当者の渡辺さんから電話、メールを使った工事状況、予定の連絡を小まめにもらい、安心して工事を見守っておりました。
既存部分のクロスの継手の浮き等、余分な仕事も心良く応じてくれましたし、施工方法の提案、説明もあり、とにかく大満足です。
便器マッサージ機能は少々疑問あり。TOTOムーブ機能の方に軍配ですね〜。

今回は三度目のリフォームをお願い致しました。
いつも無理な注文にも手際良く対応して戴き、有難うございます。
お蔭様で、日々、気持ち良い楽しい生活が送れそうです。

直営店なので、施工に大変安心できました。
リフォームは、業者さんによって値段がまちまちなので、安心して相談できるのは助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。